Metres hesabını sil

Uygulamadan silmek

Uygulamada üst bardaki profil fotoğrafına dokun → Ayarlar → Hesabı sil → onayla.

Uygulamaya giriş yapabiliyorsan bu yöntem hesabın için en hızlı doğrulamayı sağlar. Uygulamayı kaldırmak ya da mağaza aboneliğini iptal etmek, hesabı ve verileri silmez.

Buradan silmek

Google ile giriş yaptıysan ya da şifren yoksa hesabını uygulamadan ya da aşağıdaki gibi e-postayla silebilirsin. Şifreni unuttuysan uygulamadaki “Şifremi unuttum” ile yenileyebilirsin.

E-postayla istemek

Uygulamaya da bu forma da ulaşamıyorsan, hesabında kayıtlı e-posta adresinden support@metresim.net adresine “Metres hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Hesabın telefon numarasıyla açıldıysa numaranı da yaz. Yetkisiz işlemleri önlemek için talebi işleme almadan önce hesap sahipliğini doğrularız; ardından silme isteğini başlatır ve sonucu sana e-postayla bildiririz. Aşağıdaki 30 günlük süre ve saklama kuralları bu yolda da aynen geçerlidir.

Güvenliğin için e-postada şifreni ya da doğrulama kodunu asla paylaşma; bunları senden hiçbir zaman istemeyiz.

Neler silinir

• Profilin, fotoğrafların, ilgi alanların ve tercihlerin
• Beğenilerin, eşleşmelerin ve sohbet mesajların
• Engellediğin kişiler listesi, oturumların ve giriş bilgilerin (telefon, e-posta)

Silme isteği verdiğin anda profilin kimseye görünmez ve tüm oturumların kapanır. Veriler 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu süre içinde yeniden giriş yaparsan hesabın geri gelir ve silme iptal olur.

Hakkında incelenmekte olan bir şikâyet varsa, kalıcı silme şikâyet sonuçlanana kadar bekler; ardından hesabınla birlikte silinir.

Silindikten sonra ne kalır

• Uygulamanın iç olay kayıtları en geç 31 gün içinde kendiliğinden silinir.
• Güvenlik ve yönetim işlemlerinin değiştirilemeyen denetim kaydı kalır: hangi işlemin ne zaman yapıldığı, yöneticinin notu, değişen alanların adı ve bir durum değiştiyse eski ve yeni durumu (ör. şikâyetin ya da içeriğin durumu, VIP bitiş tarihi). Kayıtta hesap numarası bulunur. Telefon numaran, e-postan, cinsiyetin, kimi görmek istediğin ve fotoğrafların bu kayda değer olarak girmez; yöneticinin notu ise serbest yazıdır ve seni tanımlayabilir. Kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını sonradan inceleyebilmek için tutulur ve hesabınla birlikte silinmez.
• Reklam ölçümü için kayıt ve ilk eşleşme gibi olayların zamanı, uygulama sürümü ve kampanya etiketi kalır. Bu satırlarda adın, iletişim bilgin ya da hesap numaran yoktur; geri çevrilemeyen bir takma kimlik taşırlar.

Yasal kayıt tutma, ödeme uyuşmazlığı, platform güvenliği veya dolandırıcılığı önleme amacıyla tutulması zorunlu sınırlı bilgiler ilgili saklama süresi boyunca korunabilir.